A projekt lépései
Az INV projekt legfontosabb lépései:
1. Fókusz-csoport: a lényeg megfogalmazása: elvárások, lehetőségek, problémák;
2. Az INV modell kifejesztése – Kézikönyv és eszközök;
3. A tréning modell kifejlesztése – Útmutató és tréning-eszközök;
4. A modellek tesztelése három országban, különféle szolgáltatásokban;
5. A tesztelés értékelése;
6. A modell hasznosítása.
Ezen lépések mindegyikéhez számtalan eszközt és módszert fejlesztettünk és alkalmaztunk a tesztelés során. Ezeket a modell eszközrendszerének tekintjük, és a kézikönyvhöz és az útmutatóhoz mellékletként csatoljuk.